Q: パン作りは初めてでも大丈夫ですか?
A: もちろん大丈夫です!むしろ、初めてのパン作りをAccopanで経験していただけるなんてとっても嬉しいです!ほとんどの生徒さまが初心者から始められていますが、立派にご家庭で焼きたてパンを振る舞えるようになっていますよ。
Q: アレルギー対応はできますか?
A: 卵、乳を使用しないパンがございます。事前にご相談ください。
Q: 子連れでなくてもよいですか?
A: もちろんです。半分くらいの生徒さまは、お子さまが学校や幼稚園/保育園に行っている間にママだけでいらっしゃっています。素敵なパンを作って、お子さまやご家族・友人をびっくりさせちゃいましょう♪
Q: 早めの退出は出来ますか?
A: 13時半頃には終えるように出来ますので、事前にご相談ください。
Q: 子供のお昼ご飯は必要ですか?
A: パンは多めに準備しておりますが、ランチは基本的には生徒さまの分のみ準備しています。取り分けで食べていただける方はもちろんそれでOKですが、ランチをご提供出来る時間が遅くなる場合もございますので、念のため軽食などお持ちいただくことをオススメします。
Q: どのくらいの頻度で通ったらよいですか?
A: 月毎にランチの内容を変えており、ほとんどの生徒さまが月1回のペースで通われていますが、コース制ではございませんので、ご自身の好きなタイミングでお越し下さい。
Q: 月に複数回通ってもよいですか?
A: もちろんです。間隔をあけずに来ていただくとより上達しますので、ランチの内容が同じになってしまうことをご了承いただけるようでしたら、ご希望に応じて、月に複数回いらしてください。(毎年、育児休暇終盤の時期になると、月に複数回いらっしゃる方が増えますよ^^)
Q: 1レッスン何人まで参加出来るのですか?
A: 6人までです。
Q: 1人参加でも大丈夫ですか?
A: もちろん大丈夫です!半分くらいの方はお1人でご参加いただいてますが、「女性」「ママ」という共通点で、初対面でも話が盛りあがる場面もよくみられます^^
Q: 駐車場はありますか?
A: ございます。事前予約制ですので、ご予約時にお申し付けください。
~以下、『キャンセルサポート』制度について~
Q:急な参加でもメニューは選べますか?
A:もちろんお選びいただけます。ただ、申し訳ございませんが、当日朝の参加決定の際には、長時間発酵のパンは選べません。また、稀に、材料の都合上準備できない場合もありますので参加の際にご確認ください。
Q:キャンセルが出た日より後の日程で予約済です。そこからの変更は可能ですか?
A:可能です。ただ、参加が決まるのが、もともとのご予約日の3日前の正午以降の場合、キャンセルした方のキャンセル料の割引は適用されませんのでご了承ください。
例)キャンセルが出た日:11/23、もともとの予約日:11/25、の場合、11/23の参加が決まるのが11/22の正午以降だと、11/25→11/23への日程変更はできますが、11/23をキャンセルされた方のキャンセル料は通常どおりとなります。
Q:グループ予約の場合でもキャンセルサポートは対象ですか?
A:対象です。代わりにご参加くださる方は、グループの中に「はじめまして!」になってしまいますが、皆さま「ママ」なので共通のお話もあり、有意義な情報交換の場になったりして、これまでの「はじまめまして!」の方も楽しく過ごして頂いています。
ただ、キャンセルサポートの呼びかけの際に、その日がグループ予約の場合はお伝えいたしますので、気がひける方はお控えくださいね。